Regulamin PackPlan

Obowiązuje od: 2026-05-29 · Wersja 1.0

§ 1. Operator serwisu

Serwis pack.sniegula.com prowadzi Sławomir Śnieguła, prowadzący działalność pod nazwą Sniegula Expeditions, ul. Czarnieckiego 5, 88-400 Żnin, NIP 5213392848 (dalej: „Operator").

Kontakt z Operatorem: kontakt@sniegula.com.

§ 2. Definicje

• Serwis / PackPlan — aplikacja webowa dostępna pod adresem pack.sniegula.com oraz powiązane aplikacje mobilne (Android, iOS).
• Użytkownik — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych albo ograniczoną zdolność za zgodą opiekuna, korzystająca z Serwisu.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie, utworzony przez rejestrację.
• Pack / plecak — lista sprzętu utworzona przez Użytkownika w Serwisie.
• Biblioteka — kuratorowana baza sprzętu turystycznego z wagami, opisami i linkami do sklepów partnerskich.
• Link afiliacyjny — odnośnik prowadzący do sklepu partnerskiego, z którego Operator może otrzymać prowizję od zakupu.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

§ 3. Zakres usługi

PackPlan to bezpłatna aplikacja do planowania sprzętu na wyprawy trekkingowe. Funkcjonalności obejmują: tworzenie list sprzętu, kalkulację wagi całkowitej i base weight, kategoryzację, korzystanie z Biblioteki, udostępnianie publicznych planów przez unikalny link, eksport do PDF.

Operator zastrzega prawo wprowadzania funkcji płatnych w aplikacjach mobilnych (np. zaawansowane raporty, synchronizacja chmurowa). Wersja webowa pozostaje bezpłatna w pełnym zakresie podstawowych funkcji.

§ 4. Wymagania techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga: aktualnej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari, Edge w wersji nie starszej niż 2 lata) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie, połączenia internetowego, aktywnego adresu e-mail.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.

Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili — przez funkcję usunięcia Konta w panelu albo przez wiadomość e-mail na adres kontaktowy. Usunięcie Konta wraz ze wszystkimi danymi następuje w terminie 7 dni roboczych.

Operator może rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem przez wiadomość e-mail w przypadku naruszenia § 8 albo zaprzestania świadczenia usługi.

§ 6. Treści Użytkownika i licencja

Plecaki, opisy i notatki dodane przez Użytkownika pozostają jego własnością. Oznaczając plecak jako „publiczny" Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, terytorialnie nieograniczonej licencji na wyświetlanie plecaka pod publicznym linkiem oraz generowanie grafik podglądu (OG image), wyłącznie w celu świadczenia usługi udostępniania.

Licencja wygasa z chwilą oznaczenia plecaka jako prywatny albo usunięcia Konta. Operator nie publikuje treści Użytkownika w innych kanałach bez jego osobnej, wyraźnej zgody.

§ 7. Linki afiliacyjne i prowizje

W Bibliotece sprzętu znajdują się linki afiliacyjne prowadzące do sklepów zewnętrznych. Klikając w taki link i dokonując zakupu Użytkownik generuje dla Operatora prowizję partnerską. Cena dla Użytkownika pozostaje identyczna jak przy zakupie bezpośrednim.

Pozycje w Bibliotece dobierane są wyłącznie pod kątem jakości i przydatności w terenie, niezależnie od wysokości prowizji. Operator deklaruje brak preferowania produktów o wyższej prowizji w wynikach wyszukiwania lub rekomendacjach.

Sprzedawcą towaru z linku afiliacyjnego jest sklep zewnętrzny, nie Operator. Reklamacje dotyczące zakupionego towaru kierowane są do sklepu sprzedającego.

§ 8. Zabronione użycie

Użytkownik nie może: podejmować prób włamania ani nieuprawnionego dostępu do systemów Operatora; prowadzić zautomatyzowanego scrapingu Biblioteki na masową skalę; publikować w plecakach publicznych treści naruszających prawo (w tym mowy nienawiści, obrazu osoby trzeciej bez zgody, materiałów chronionych prawem autorskim); używać Konta innej osoby; przekazywać dostępu do swojego Konta osobie trzeciej w celu obejścia limitów.

W przypadku stwierdzonego naruszenia Operator może czasowo zablokować Konto i usunąć naruszające treści, informując Użytkownika o przyczynie i umożliwiając odwołanie w trybie reklamacyjnym (§ 11).

§ 9. Odpowiedzialność

PackPlan jest narzędziem pomocniczym. Decyzje dotyczące bezpieczeństwa w terenie (dobór sprzętu, wybór trasy, ocena warunków pogodowych, decyzja o wyruszeniu lub odwrocie) podejmuje wyłącznie Użytkownik na własną odpowiedzialność.

Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe ani niemajątkowe wynikłe z tych decyzji, w tym za skutki niepełności lub nieaktualności danych w Bibliotece. Wagi sprzętu w Bibliotece pochodzą z weryfikacji własnej lub specyfikacji producenta i mogą się różnić od rzeczywistego egzemplarza Użytkownika.

Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności Operatora za szkody wyrządzone umyślnie, ani odpowiedzialności wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumenta.

Operator dąży do utrzymania ciągłej dostępności Serwisu, ale nie gwarantuje 100% uptime. Przerwy techniczne planowane są ogłaszane z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny. Oświadczenie wysyła się na e-mail kontaktowy. Wzór formularza odstąpienia dostępny u Operatora na żądanie.

Ponieważ usługa świadczona jest nieodpłatnie, w przypadku odstąpienia nie powstają roszczenia finansowe — Operator usuwa Konto wraz z danymi w terminie 7 dni.

§ 11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczenia usługi kierować na kontakt@sniegula.com. Reklamacja powinna zawierać: identyfikator Konta (e-mail rejestracyjny), opis problemu, oczekiwany sposób załatwienia.

Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na adres e-mail Użytkownika. Brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§ 12. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich: przez platformę ODR Komisji Europejskiej dostępną pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr, przez stałe polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, lub przez postępowanie mediacyjne organizowane przez wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej.

§ 13. Zmiany regulaminu

Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (m.in. zmiana zakresu usługi, zmiana przepisów, względy bezpieczeństwa). O zmianach Operator informuje z 14-dniowym wyprzedzeniem przez wiadomość e-mail oraz komunikat w aplikacji. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy bez wypowiedzenia.

§ 14. Prawo właściwe i jurysdykcja

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.

Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumenta stanowią inaczej.

§ 15. Postanowienia końcowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych zastosowanie znajduje Polityka prywatności.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-05-29.